Europa – darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 180zl, w pozostałych przypadkach 15zl

Inne państwa świata – darmowac wysyłka dla zamówień powyżej 180zl, w pozostałych przypadkach
15zl

Ewentualne cła lub podatki lokalne muszą być opłacone przez odbiorcę. Koszty wysyłki i podatek VAT zależą od miejsca zamieszkania i dlatego są wstępnie wyświetlane w koszyku jako ryczałtowe wartości szacunkowe. Podczas procesu zakupu wartości te zostaną zaktualizowane i ostatecznie wyświetlone w podglądzie sum.

Nasze czasy dostawy mogą się różnić. Po otrzymaniu zamówienia, jego realizacja przez firmę wysyłkową trwa zazwyczaj od 1 do 2 dni. Od momentu, gdy paczka jest gotowa do wysyłki, a ty otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem, możesz oczekiwać, że Twoja paczka dotrze do Ciebie w następującym czasie:

Niemcy i inne kraje europejskie 2–4 dni

Francuskie terytoria zamorskie do 15 dni

Inne kraje świata 7 do 10 dni

Z uwagi na pandemię COVID-19 może dojść do opóźnień w dostawie.

*Z wyłączeniem czasu odprawy celnej Jeśli po 10 dniach nadal nie otrzymałeś(-łaś) informacji o wysyłce, skontaktuj się z nami pod adresem kundenservice@smilesecret.de

 Kiedy paczka opuści nasz magazyn, na e-mail otrzymasz potwierdzenie wysyłki. W tej wiadomości e-mail znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do śledzenia przesyłki.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Niemiec. Z tego powodu na terenie UE nie obowiązują cła ani podatki importowe. Mogą one obowiązywać poza UE. W przypadku dostaw do krajów takich jak Szwajcaria cło jest zazwyczaj należne tylko od towarów o wartości ok. 150 EUR lub wyższej. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT od importu jest nadal należny. Opłaty celne są w 100% pokrywane przez urząd celny danego kraju odbiorcy i muszą być uiszczone przez Klienta. Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki, cło zostanie naliczone. Zostaną one następnie odliczone od noty uznaniowej w przypadku zwrotu towaru przez firmę UPS lub DHL.